viernes, 26 de febrero de 2021

¿Cómo les gusta trabajar a los Millennials?



La Generación Y es aquella comprendida entre el año 1980 y el año 2000. Los Millennials, se caracterizan por ser emprendedores, seguir sus sueños y trabajar de forma colaborativa. Sobretodo, buscan el bien común y muchos de ellos tienen como propósito cambiar el mundo.

Si quieres que esta generación sea productiva y trabaje de manera eficiente, tienes que tener en cuenta que para ellos es muy importante que en el trabajo se les motive, delegar en ellos tareas, que la comunicación sea bidireccional, que reciban un trato justo y que su jefe represente la figura de líder.

martes, 23 de febrero de 2021

¿Por qué los Millennials son un target tan atractivo?

Los Millenials son un target que resulta muy atractivo para todas las empresas, porque son la generación que ha crecido utilizando Internet. Además, han iniciado este 2015, su década de máximo nivel de gasto y sobretodo, de manera online. Esta generación tiene una gran ventaja sobre las anteriores y es que su nivel de confianza ante el Ecommerce es mucho mayor y de hecho, muchos prefieren comprar de esta forma antes que ir a una tienda física.

El impacto sobre la economía por parte de estos nativos digitales es enorme y positivo. Son un público acostumbrado a devorar tecnología y a relacionarse a través de ella. Con la llegada de Internet, el poder se ha trasladado a estos consumidores, ya que ellos tienen libertad para opinar sobre una empresa y exigir unos estándares de calidad a través de las redes sociales. Además, ellos están esperando siempre a que las empresas les den un valor añadido y puedan mantener un constante feedback.

¿Por qué no aprovechar esta nueva situación? Son una generación que les gusta mostrar sus intereses y gustos, esto para una compañía es una gran ventaja, ya que pueden definir un público objetivo real y bien segmentado. Además, gracias a esto, se puede mejorar la calidad en atención al cliente y también tener la oportunidad de escucharles directamente para adaptarse a ellos y poder mejorar los productos y servicios. En Ampliffy, sabemos esto, por ello te ofrecemos la posibilidad de impactar eficientemente a este target tan prometedor


Fuente: El País

jueves, 18 de febrero de 2021

Las claves para conectar y aumentar tu target de Millennials

Para conseguir conectar con los Millennials, hay que ir más allá de la publicidad tradicional y el mero uso de las redes sociales. Se debe ofrecer contenido de calidad y que además resulte atractivo para este tipo de target. Por ejemplo, una de las claves para atraer a un target joven, es que cuando los mismos utilicen tus Websites, Apps o el contenido de tus redes sociales, deben sentirse cómodos, es decir, la usabilidad tiene que ser optima para que la navegación resulte sencilla y puedan disfrutar del contenido que les ofreces como empresa.

Otra de las claves, es saber cómo dirigirse a los Millennials dependiendo de la red social que utilicemos. Por ejemplo, Twitter es una plataforma caracterizada por la facilidad que tienen los usuarios de compartir los contenidos que publican, por eso, los gifs o los memes, son una gran apuesta, ya que se viralizan fácilmente por su contenido humorístico y gracias al formato de la plataforma.

Facebook se caracteriza por que es una de las redes sociales mejor valoradas en cuestión de publicidad, ya que aquí no resulta intrusiva y también puede ser una herramienta aliada para que tus seguidores se fijen en el contenido que publicas en otras redes sociales y así, que una misma campaña  digital tenga sentido en todas las plataformas utilizadas.

Linkedin y Google + son plataformas muy interesantes, centradas en el mundo profesional y laboral.Son buenas redes sociales para posicionarse correctamente en Google y atraer tráfico externo a tus links. Por lo tanto, conocer qué tipo de target usa cada red social, ayuda a atraer a más consumidores de calidad.

Para concluir, sin duda hay que establecer una relación casi familiar con este tipo de target y ser cercanos a través de lenguaje e implicarles con la marca, de tal modo, que la interacción marca-target sea instantánea y sobretodo, poder actuar y controlar las conversaciones de tus consumidores sobre tu compañía, para poder detectar los problemas, mejorando la atención al cliente.


Fuente: Banco Popular

martes, 16 de febrero de 2021

El hábitat de los Millennials: Las redes sociales

Para un 60% de los Millennials es básico que una empresa tenga cuentas abiertas en las redes sociales que suelen utilizar como Youtube, Linkedin, Instagram, Facebook... Cada vez más, este tipo de consumidor está adquiriendo un mayor poder en el mercado. Internet es una herramienta muy potente para ellos, ya que a través de las redes sociales comparten contenido, comentan y exponen los aciertos y errores de las marcas.

Es inevitable, para tener presencia en el mercado y despertar interés en los jóvenes, se debe hacer uso del "social media" y saber gestionarlo. Ya que una queja no atendida en las redes sociales puede suponer la pérdida de un cliente. Hay que saber adaptarse y sobretodo, aprovechar el feedback con tus clientes, ya que es una gran ventaja que los mismos te busquen como marca, te hagan saber qué podrías mejorar de una forma directa y así, resolver sus problemas al instante.

Internet ofrece grandes posibilidades publicitarias, permite una segmentación efectiva y monetizar tu inversión. Se puede ofrecer publicidad de calidad y totalmente adaptada a los gustos de vuestro target. Es muy importante saber que si se decide realizar una campaña digital,  hay que saber adaptarlas a este medio interactivo, por ejemplo, los Millenials han declarado que la publicidad en Facebook no es intrusiva y les agrada, en cambio, en Youtube, les interrumpe la navegación pero esto puede ser debido a que hay que adaptar el formato de los vídeos a este canal y hacerlos atractivos, de tal manera que vuestro target quiera participar e interactuar con la marca.





jueves, 11 de febrero de 2021

Inbound Marketing o como conseguir una comunicación bidireccional

En Ampliffy sabemos donde encontrar a una audiencia joven y sin duda, una gran parte se encuentra en las redes sociales. Y os preguntaréis, ¿por qué es interesante una estrategia de Inbound Marketing?
La respuesta es sencilla, este tipo de marketing surge de la necesidad de adaptarse al modelo mercado actual y sobretodo, cuando el 82% de los internautas en España son usuarios de diferentes redes sociales.

Las redes sociales son un medio de comunicación muy interesante, ya que nos permite dirigirnos de una forma personal hacia los consumidores potenciales o clientes, manteniendo así, una conversación instantánea que nos ofrece un margen de actuación mayor que con el uso de los medios tradicionales.
Además, ofrecen una mayor visibilidad de tu empresa, mejorando tu reputación de marca y permite dar un servicio al cliente mucho mejor, gracias a esa comunicación bidireccional.

Para potenciar tus redes sociales y mejorar el SMO (social media optimization), ten en cuenta lo siguiente:

Actualiza tu contenido, ofrece post atractivos y con información de calidad.

Invita a compartir y viralizar a tus usuarios tus publicaciones, a través de hashtags o concursos.

Controla el feedback con tu target y responde de una manera eficaz, por ejemplo, en Ampliffy ofrecemos Synchronize, una herramienta que te permite sincronizar las conversaciones de tus usuarios en tu website con los comentarios que estos realizan en tu redes sociales.

Cuida a tus contactos fieles y sobretodo, a los influencers que estén interesados en ti.

Estas son sólo algunas de las claves del Inbound Marketing, que ofrece una manera de contactar con tus usuarios diferente, eficaz e instantánea.





martes, 9 de febrero de 2021

Realidad aumentada: Mejorando la experiencia de marca

Cada vez está aumentando más el uso de la realidad aumentada entre los anunciantes, ya que es una manera eficiente de reforzar su engagement con su target y sobretodo, cuando se trata de un público joven. ¿Por qué la realidad aumentada es efectiva? Porque permite desarrollar nuevas acciones bellow de line que generan una gran notoriedad de marca y aprovechar el potencial de diferentes dispositivos.

Hay muchas maneras de crear mundos virtuales partiendo de una base física y no todas tienen que suponer un inmenso coste. Existen aplicaciones para dispositivos móviles basadas en la realidad aumentada que son capaces de transmitir información a través de video, objetos 3D o con el uso de la propia cámara incorporada en el dispositivo móvil o tablet.

Por lo tanto, esta disciplina puede revolucionar el mundo del marketing en poco tiempo, ya que los consumidores se están volviendo más exigentes y se encuentran en un medio totalmente saturado de mensajes publicitarios. Además, nos permite impactar a un target que se encuentra totalmente sumergido en el uso continuo de móviles, tablets, ordenadores y smart TV.


jueves, 4 de febrero de 2021

¿Cómo actúan los millennials?

Los millennials, ¿la futura o la actual nueva generación consumista? Todos conocemos a los millennials y su enorme poder en la sociedad consumista de hoy en día, pero ¿serán y actuarán igual en el futuro? Este colectivo está 24 horas conectado a las redes sociales para expresar su voz y compartir sus opiniones y pensamientos, pero suelen creer más en la palabra de sus amigos o la comunidad virtual que en las propias marcas. Así que, ¿qué pueden hacer las compañías para cambiar esto?

Como bien nos revela un estudio realizado por el Boston Consulting Group "los millennials están llevando a cabo una transformación del marketing de consumo a través de cinco elementos: alcance, relevancia, reputación, relación y referencia". Esto significa que la clave para acercarse a estos jóvenes consumidores es determinando claros objetivos de marketing que puedan ser fácilmente medibles sin olvidarnos de un diálogo abierto y entendiendo muy bien qué es lo que esta nueva generación espera de las compañías. La fidelidad es complicada pero aún lo es más con este nuevo segmento, por lo que las marcas deben escuchar, leer y entenderlos en las redes sociales.

Los millennials y la tecnología van de la mano y, es que, los jóvenes son el público ideal para impactar online. Su rutina diaria viene definida por sus dispositivos personales, a los que dedican largas horas conectándose e interactuando con su círculo de amigos y familiares, así como con las marcas. Con éstas se suelen comportar de forma muy proactiva, ya sea de modo positivo como negativo y, lo que más valoran de éstas es la autenticidad y la personalización. No tienen problemas para actuar delante de ellas y mantener una estrecha relación y, algunos, incluso ejercen de prescriptores o embajadores de marcas debido a la buena experiencia que les han transmitido y la adecuación de sus valores, así como también de consumidores y prosumidores.

Según estimó el año pasado la compañía de software para empresas, SAP,  en 2017 los millennials constituirán ya el 50% del consumo global. Un dato que ya nos demuestra el poder que esta generación ha ido alcanzando y que, sin duda, seguirá con el paso del tiempo. Verizon Digital Media también con su informe de 2014 “Millennials & Entertainment” nos devela más números para conocer los hábitos de esta generación. De él se extrae que Facebook, Twitter y Pinterest son las redes sociales más utilizadas por los jóvenes norteamericanos; siendo Facebook la líder indiscutible con un uso semanal de un 81%, seguida de Twitter con un 48% y Pinterest con un 39%. En ellas sus actividades favoritas son publicar sus propias fotos, dejar comentarios y subir vídeos propios o de YouTube. Sin embargo, la gran pregunta es ¿dónde se conectan para acceder online? Y es que cada vez va cobrando más importancia la figura del smartphone y la tablet, que ya suponen un uso del 31% y un 29% frente al 68% que se sigue haciendo del portátil.

Interesados por las nuevas tendencias, las últimas tecnologías y, sobre todo, en las compras este colectivo es uno de los más concienciados por el ahorro y más informados sobre las promociones y ofertas que las marcas lanzan al mercado. Valoran ante todo la experiencia de compra y consumo poniéndoselo cada vez más complicado a las marcas, ya que son exigentes por naturaleza y muy críticos. Así que a las compañías no les queda otro remedio que intentar anticiparse a sus necesidades, motivaciones, expectativas y deseos y, lo que es más importante, lograr empatizar con ellos reflejando sus valores en los valores de marca. Tendemos a pensar en los millennials como un colectivo que tan sólo tiene una única personalidad y, aunque es cierto que entre ellos comparten algunas similitudes, no podemos olvidar que que cada uno de ellos es diferente y debe ser tratado como uno solo para que así sientan que forman parte de la comunidad.

Por último, no nos olvidemos de la televisión, el medio estrella que en los últimos años parece haber caído en desgracia y que actualmente es uno de los menos consumidos por las generaciones más jóvenes. ¿Por qué? Los millennials saben lo qué quieren, cómo lo quieren, cuándo y dónde. Así es que huyen de los convencionalismos y los horarios de la pequeña pantalla para consumir contenido audiovisual online a la hora que les apetece. De ahí que últimamente hayan surgido los vídeos de marcas que cada vez más se alejan del tradicional spot para presentarnos historias mediante el storytelling o el branded content. Un formato mucho menos agresivo, menos instrusivo y más amigable que, sin lugar a dudas, es el ideal para impactar a este colectivo y así lograr los objetivos de marketing online de las marcas.


martes, 2 de febrero de 2021

Transmedia Para Interactuar con el Usuario

Existe una creencia extendida que promueve que el Cross Media y el Transmedia son técnicas parecidas, pero nada más alejado de la realidad. Mientras el Cross Media hace referencia al proceso que gira entorno a la narración de una historia mediante diferentes plataformas y con el que gracias a ellas la historia cobra sentido y unidad; el Transmedia parte de la misma premisa pero con elemento diferenciador: las plataformas son independientes y no es necesario acceder a todo el contenido para comprender la historia.

 Pero, ¿qué es realmente el Transmedia? Podríamos definirlo como un proceso narrativo de una marca que de forma intencionada decide dividir su contenido en diversas plataformas o incluso canales para despertar la curiosidad e interés del usuario. Sin embargo, a pesar de tratarse de diferentes fragmentos albergados en distintos medios, el espectador puede entender la historia tan sólo visionando uno de ellos y posteriormente decidir si consumir los demás contenidos y en el orden que prefiera.

 De este modo, esta técnica resulta ideal para conectar e interactuar con los usuarios y puede ser empleada tanto en sites, televisión, redes sociales e incluso en videojuegos o libros. Sin embargo, para garantizar una buena efectividad se precisa de una buena estrategia que contemple crear una experiencia única con el consumidor que le anime a participar e incluso intervenga en la creación de contenidos.

A continuación os dejamos un vídeo de la agencia Draftfcb que explica en profundidad y de forma gráfica en qué consiste el Transmedia:



Fuente: Draftfcb