martes, 26 de enero de 2016

Conociendo el mundo Millennial



Están conectados todo el día, poseen todos un teléfono móvil y también, es una de la generaciones más comprometidas con la sociedad y la naturaleza. Así son los Millennials y se están convirtiendo en una generación influyente en la sociedad.

De hecho, son la nueva fuerza laboral, les gusta trabajar en equipo y antes de cumplir 38 años, suelen cambiar bastante de trabajo, ya que prefieren autorealizarse en su puesto o emprender un nuevo negocio.

lunes, 25 de enero de 2016

Cómo conquistar a los jóvenes

Antes de que cualquier marca lance una campaña comunicativa debe tener fijados dos aspectos: En primer lugar, debe saber cuál será su propósito, qué es lo que quiere conseguir con esa comunicación. Esto es, no sólo cómo quiere reflejarse la marca en ese mensaje sino también cuál será su USP*. En segundo lugar, también deberá tener claro a quién está dirigido el mensaje, es decir, su target. Donde se encuentran los Millennials.

Para conquistar las mentes de estos jóvenes se deben tener en cuenta cinco aspectos.
  1. Personalidad cambiante
    Los millennials ya no se aferran a las marcas de toda la vida. Ahora lo que se lleva es la innovación y la creatividad. Ahora, una nueva marca jovial, fresca y flexible atrae mucho más que una marca vieja, estancada y aburrida.
    Las tendencias también son un factor que determinan mucho a las marcas. Todas las marcas que se adapten a las nuevas tendencias y que estén a la última resultarán mucho más adecuadas para el perfil Millennial. En definitiva, las marcas deben entrar dentro de las costumbres que tienen los Millennials, tales como las redes sociales, las aplicaciones y demás, para poder entrar más sutilmente en su día a día.
  2. El "factor sorpresa"
    Muchas veces sorprender es la única vía para impactar a los Millennials. Estamos tan acostumbrados a recibir constantemente mensajes que esto ha provocado una sobresaturación en la mente de todos nosotros.
    Ya no es suficiente con ser creativo para ser escuchado, ahora ya no prestamos atención a los anuncios de televisión. Por eso es necesario el factor sorpresa. Sorprender es el primer paso para captar la atención.
  3. Un segmento poco homogéneo
    La directora asociada de la agencia FullSIX, Anne Browaeys, explica que “Si sienten que son tratados como un objetivo del marketing o que se mitifican sus códigos, mostrarán un rechazo inmediato”. Los Millennials entienden de publicidad y Marketing, no son ignorantes, sino todo lo contrario.
    Cuando saben que se les está intentando vender algo, se van y no vuelven. De alguna manera, es como si se sintieran ofendidos de que los tomen como simples compradores.
    A un Millennial no le cuesta nada buscar otras opciones de compra: simplemente coge el móvil y ahí lo tiene todo. Por eso las marcas no deberían entrometerse o agobiarle. Porque según un Millennial, no se necesita publicidad para saber que un producto existe.
  4. Calidad de base de datos
    Las redes sociales, blogs, e internet en general son los medios por excelencia para llegar a los Millennials. Cabe destacar que están las 24 horas del día durante los 7 días de la semana con un smartphone cerca. Para un Millennial es mucho más fiable algo que sale en Twitter que no un anuncio en la televisión.
    Y por eso nos preguntamos si una marca ya está bien posicionada, ¿Para qué realizar un spot televisivo sin antes haber exprimido las redes sociales?
  5. Mensaje creativo
    “Se deben cuidar toda una serie de pequeños detalles técnicos que permitan renovar el interés, pues los clientes de edades comprendidas entre 15 y 25 años son más exigentes y perdonan menos”. Los Millennials, tal y como mencionó Alain Murcia, son el target más exigente de todos y por ello la creatividad es crucial: para nunca repetirnos, y para entrarles en la cabeza mediante todas las vías existentes.
USP: Unique Selling Proposition. En una argumentación, o en este caso en una comunicación de marca, se debe tener en cuenta que el cerebro humano sólo percibe un 16% de las distintas variantes que se le transmiten. Es aconsejable que todo el mensaje pueda englobarse en una única idea. De manera que, si resulta eficaz la comunicación, habrá sólo una razón de compra: la USP.


Fuente: Marketing Directo

miércoles, 20 de enero de 2016

Los Millennials lo están cambiando todo



El trabajo perfecto para un Millennial debe estar formado por estos tres pilares básicos: personas, organización y el planeta. Personas, porque el tiempo de tarea debe ser un tiempo flexible, con un horario programado pero que no le quite la autonomía y la libertad del trabajador. Organización porque en éste trabajo debe haber colaboración, innovación, gestión por resultados, management creíble y mucha, mucha transparencia.

Y por último el planeta, porque las organizaciones deben ser conscientes de lo importante que es la responsabilidad y el compromiso social, la sustentabilidad y la diversidad. Así pues, los Millennials han cambiado la manera de percibir el trabajo, ahora no se trabaja a disgusto sino que se trabaja muy feliz y motivado. Ya no se trabaja para vivir sino que se vive para poder trabajar.

martes, 19 de enero de 2016

¿Cómo compran los Millennials a través de las redes sociales?



Las redes sociales son una herramienta que los Millennials no solo utilizan para compartir momentos y publicar enlaces, también son una fuerte herramienta de trabajo, de información y de búsqueda. 

Por esta razón muchas marcas están presentes en ellas. Los Millennials se pasan las horas al lado de un ordenador o de un smartphone, y desde allí pueden, con un solo click, consultar ofertas, comparar productos y encontrar aquello que buscan.

lunes, 18 de enero de 2016

Cómo conquistar a los Millennials en Social Media

La generación Millennial es una consumidora nata de contenidos online y que además participa de manera voluntaria actualizándolos o aportando nuevos archivos. Para llegar a los Millenials hace falta saber cómo moverse en el mundo online, es decir, sacar el mayor partido a tus redes sociales y estar al tanto de las tendencias o hashtags para aprovecharlo a tu favor.

Como anunciante, si se quiere conectar con esta generación, los siguientes tips ayudan a definir o plantear una buena estrategia en redes sociales:

  1. Honestidad: Los jóvenes buscan transparencia por parte de las marcas, para poder confiar en ellas y es cierto, que si se sienten traicionados, no sólo una empresa puede perder a ese cliente, si no que este puede generar una comunicación muy negativa en redes sociales.
  2. Aprovechar todas las redes sociales: Muchas compañías caen en el error de utilizar una red social y pensar que ya tienen presencia en Internet. Hay que definir que redes sociales se adaptan a la empresa según los servicios y productos que ofrezca y explotarla al máximo pensando siempre en la viralidad de los contenidos.
  3. Contenido de calidad: Hay que generar contenido de valor, que realmente interese a nuestro consumidor y que sea fácil de leer o compartir.
  4. Influencers: No sólo grandes bloggueros o expertos son influencers como tal, puede serlo cualquier consumidor. Además, casi todos los que se encuentran en el rango de edad de esta generación poseen varias cuentas en diferentes redes sociales y con cierto número de amigos o seguidores. Por ello, siempre hay que dar un buen servicio al cliente y resolver sus problemas al instante.
  5. Competencia: Una de las reglas de oro es ser mejor que la competencia, las redes sociales nos permite observar también cómo lo están haciendo las otras marcas y ver de que forma se pueden satisfacer la necesidades que estas no cubren a los consumidores potenciales, consiguiendo captar nuevos clientes.
  6. Feedback: Por último, el feedback con ellos es fundamental, ellos interactúan en Internet buscando respuestas instantáneas y además, mantener una conversación directa con ellos nos ayuda a entender cuales son sus necesidades, a adquirir información que a través de un estudio supondría un gran gasto y mejorar productos o servicios a través de su visión.


Fuente: Websa100




lunes, 11 de enero de 2016

La Generación Millennial prefiere el vídeo online antes que la televisión

La televisión siempre ha sido el medio rey para los jóvenes y por lo tanto, el medio que ha sido más elegido por los anunciantes para generar "engagement" o simplemente, lanzar sus productos o servicios. Pero los nativos digitales están cambiando el panorama y sus preferencias de consumo también. Según un estudio de Nielsen "Are Young People Watching Less TV?" del 2015, la franja de 18 a 34 años en el mercado estadounidense, consumen 22 horas y media de televisión, lo que supone una bajada de 47 minutos respecto a el año anterior.

Estos datos, nos sirven para tener una visión global sobre como las nuevas generaciones cambian y hacen que las marcas cambien, porque este hecho está sucediendo no sólo en Estados Unidos, si no, en el resto de países, donde España está incluido. Los jóvenes no es que no quieran consumir televisión como tal, quieren consumir ese contenido pero en otro formato.

Podemos hablar de televisión a la carta y televisión online, cada vez, prefieren elegir que contenidos ver y cuando verlos. Además, el consumo de programas en streaming y el uso de plataformas o Websites para consumir o generar contenido audiovisual aumenta cada año más. Esto se ha visto reflejado y muchas marcas se han dado cuenta de ello, por lo tanto, un reflejo de ello, fue el lanzamiento de las Smart TV's que permiten conectarse a Internet y consumir contenidos a la carta en  diferentes plataformas.

También cabe destacar, que una notable tendencia es el uso de una segunda pantalla, es decir, es habitual que los jóvenes mientras consumen televisión estén enganchados a su móvil, por ello, muchos programas de televisión generan hashtags para que difundan y compartan sus opiniones a tiempo real en sus redes sociales, a la vez que consumen un programa o serie de televisión,

Entonces, ¿Los Millennials han acabado con la televisión tradicional? Según un estudio de Verizon, los Millennials no rechazan la televisión tradicional, sólo que un 40%, de 18 a 30 años, escoge la televisión online antes que la tradicional. Este nuevo panorama, es interesante para los anunciantes o editores, ya que un buen Plan de Marketing digital, nos permite alcanzar de una manera totalmente segmentada a nuestro público objetivo y además adaptar el contenido a sus búsquedas o preferencias.


Fuente: iab

martes, 5 de enero de 2016

Las empresas cambian a la fuerza por los Millennials



Renovarse o morir, es clave cuando hablamos de marketing y en concreto, de imagen corporativa. En el mundo de las tecnologías encontramos nuevos retos y hay que saber como actuar dentro de este nuevo panorama. Esta generación demanda a las empresas estar a la última y por supuesto, que puedan mantener un contacto directo con ellas, a través de las redes sociales.

En estos últimos tiempos, hemos visto como las empresas se ven forzadas a adaptarse al consumidor y no el consumidor a las empresas, haciendo que las estrategias de marketing sean cada vez más punteras y se estudie más el comportamiento del consumidor.

La banca móvil y la nueva forma de administrar el dinero

Los smartphones están cambiando nuestra conducta y nuestra forma de manejarnos en el mundo. Alrededor de 2,6 billones de usuarios poseen un móvil, del cual, no se separan y realizan todo tipo de actividades a través de él, dando toda su confianza a este dispositivo. En el 2020, un 70% de la población mundial poseerá un teléfono inteligente, esto supone una cifra de 6,1 billones de personas.

Después de una gran encuesta a 235 personas, se han determinado cuatro puntos claves que hay que tener en cuenta si tienes una Web o una App relacionadas con tu banco o tienda:
  1. Cabe destacar que realizar operaciones y movimientos en la sucursales físicas cada vez es menos popular, más de la mitad de las personas entrevistadas prefieren la banca online y una de cada tres se inclinan por las Apps que ofrecen los bancos.
  2. La generación milenio, llamada también la iGeneration, son los primeros en estar al tanto de las nuevas actualizaciones y novedades relacionadas con Internet.
  3. La generación X, anterior a la generación Millennial, están empezando a usar la Web y algunas aplicaciones relacionadas con la banca, eso si, deben sentirse muy seguros utilizándolas y de momento, no son muchos los que apuestan por la banca online.
  4. Hay que tener siempre en cuenta la experiencia del usuario y la usabilidad, es un punto crítico, si una Web o App no funciona como debe esto conlleva a que no se use más o se desinstale.
Para el 2017 se prevé en US que unos 108 millones de personas utilicen la banca online, es un dato clave, para saber que los bancos tienen ahora la oportunidad de cambiar los hábitos de consumo y el comportamiento del consumidor a través de Internet.

Los Millennials es una generación que maneja todos sus datos personales a través de su móvil, creen en la seguridad de Internet y no le tienen miedo, en cambio, las marcas y los bancos tienen un gran trabajo con la generación X, que todavía no se encuentra cómoda con el medio, aunque ya esté dispuesta a probar al menos la banca online.



Fuente: Finanzae