5 Técnicas para conectar con Millennials

Para conectar con una audiencia con características 100% digitales como es la generación Millennial es necesario concentrarnos en los nuevos medios y dirigir todos nuestros esfuerzos de comunicación hacia formatos adaptados a ellos. 

En el caso de la venta de bienes o servicios, el online se convierte rápidamente en una tendencia de uso por lo que empezar a considerar, si es que aún no se tiene, una estrategia para vender por internet es de gran importancia.

La siguiente infografía nos revela 5 datos específicos que hay que tener en cuenta para lograr satisfactoriamente nuestros objetivos. En ella podemos ver la preferencia de esta generación hacia las experiencias de marca en vez de la venta directa generalmente a través de un dispositivo móvil.

La facilidad de poder compartir con su comunidad aquellos productos que está comprando o le parecen interesantes para comprar en un futuro y el contenido relevante que la marca desarrolle ayudarán a conectar con nuestro público objetivo pero sobre todo el excelente servicio al cliente y estrategias de fidelización son las claves para captar y mantener usuarios comprometidos y ansiosos por lo que la marca le tenga que decir.

  

Fuente: Kissmetrics

Millennials, la generación de los viajes

Los Millennials ya constituyen el 40% de los viajeros. Han crecido en la era digital, así que la tecnología es parte de su ADN por lo que no piensan dos veces antes de reservar un vuelo en línea, publicar en redes sociales una recomendación de de hotel o restaurante o incluso pasar la noche en casa de un extraño en una ciudad a mil kilómetros de distancia de su casa.

La siguiente infografía nos muestra las tendencias y motivaciones de viajes de esta generación, tales como:

8 Tendencias en Marketing de Influencers

Todos conocemos y seguimos a algún influencer, fashion, foodie, techie, beauty, no hay un tema donde no podamos encontrar a esa persona que trabaja para aumentar una comunidad que confía y sigue sus consejos de compra.

Es por esto que las marcas no han pasado desapercibido el potencial de estas cuentas y el alcance que pueden tener en la audiencia a la que van dirigidas posicionando al influencer marketing como una de las tendencias más efectivas para captar la atención de las generaciones más jóvenes.

Basado en el análisis de John Hall para la revista Forbes esta infografía nos da 8 tendencias para lograr una campaña exitosa  que incluya a uno de estos personajes.

Hábitos de compra de las niñas de la Generación Z

Los gustos y hábitos de compra de la Generación Z van evolucionando junto a las nuevas tecnologías haciendo cada vez más accesible a las marcas poder alcanzarlos.

Tomando en cuenta que el 90% de ellos cuentan con un teléfono móvil 100% conectado a las redes sociales, su inspiración de compra surge de los grandes influencers que a base de trabajar su comunidad pueden ser perfectos embajadores de una marca o producto.

Según este estudio realizado por Clique Media Group las plataformas digitales favoritas de esta audiencia son Instagram y YouTube en donde pueden encontrar a sus celebridades favoritas dando consejos de moda, belleza, entre otros temas

Millennials vs Generación Z

A pesar de ser dos generaciones que a simple vista pueden ser muy similares hay características específicas de cada una que los diferencian y pueden ser detonantes en cualquier estrategia de comunicación para que se sientan identificados y atraídos por nuestros mensajes de marca

La siguiente infografía desarrollada por EYGM nos muestra dos de los campos en los que podemos notar comportamientos diferentes.

Influencia Digital

Los Millennials son una generación que tuvo que evolucionar con la transformación digital por lo que creció sus primeros años con la costumbre de la generación anterior en donde fácilmente podía ser influenciada por personajes populares en los distintos medios de comunicación.

De ahí que más de la mitad de ellos aún prefieran que su artista favorito les diga que marca comprar o a donde ir, sin embargo van adoptando poco a poco la tendencia de que gente real les hable de problemas reales, tendencia que para sus hermanos menores, la generación Z es la preferida.

Actitudes de compra

El uso de celulares y las tecnologías digitales es otro gran diferencial, ya que al estar en contacto con la tecnología desde el primer minuto es normal que la Generación Z le de solución a todo a través de ésta prefiriendo la inmediatez, eficiencia y economía que usarla les aporta.

Aunque para los millennials esta actitud de compra no es desconocida, también consideran las compras tradicionales  o bien aquellas que se realizan online pero se finalizan personalmente en la tienda física como una buena opción.

Ahorrar tiempo y dinero es una prioridad para ambas generaciones, sin embargo podemos decir que para la Generación Z no hay nada mejor que ir de la mano con las opciones digitales.

Fuente: EYGM