Millennials: Estrategias mobile y reputación

Las nuevas generaciones dependen de sus dispositivos móviles, cada día se generan Apps adaptadas a estos dispositivos y por su puesto, las webs deben estar adaptadas a ellos. Estos datos indican que es necesario que las estrategias de marketing se adapten al mundo mobile cuando se trata de Millennials. 

De hecho, según un estudio de Statista el consumo de contenido mobile y su uso se encuentra en este año 2016 en un 56,1% y en el 2019 incrementará a un 63,4%. Además, un 74% de los Millennials utilizan este dispositivo como primera opción para acceder a Internet. Por lo tanto, si quieres impactar a esta audiencia la clave es incorporar una estrategia mobile a tu campaña.

Una vez que se tiene en cuenta una estrategia mobile, hay que saber que consumen los Millennials. Ellos acceden a Internet principalmente para consumir vídeo, chatear o entrar en los perfiles de sus redes sociales. Por ello, una marca debe tener presencia en este entorno social y por ello, debe poner especial atención a su reputación online.

Tener perfiles en las redes sociales como marca tiene ventajas y desventajas. Una de las ventajas principales es que puede estar en una constante conversación con tu target y en pocos segundos, obtener información muy valiosa. La principal desventaja, es que pierdes el control, ya que cualquier usuario puede comentar sobre algún aspecto de tu marca y afectar a tu reputación online. 

Por lo tanto, a pesar de las desventajas, todas las compañías se han adaptado al medio y hay que tener en cuenta que la generación Millennial tendrá un gran peso en el futuro, de hecho se calcula que en 2017 se estima que representarán el 50% del consumo global del planeta. Como conclusión, si quieres que tu alcance sea grande escucha a los Millennials, ten el cuenta el mundo mobile y sobretodo, cuida tu reputación.

Fuente: Statista

¿Qué plataformas y redes sociales consumen los Millennials?

Se sabe que los Millennials no pueden vivir sin su smartphone , de hecho, un estudio de Carat desvela que los Millennials es la generación que más accede a la red a través de su dispositivo móvil y se traduce en un 85% de estos jóvenes. Además, una vez que han accedido a la red más de un 50% de los Millennials están conectados únicamente para consultar sus redes sociales.

Todo esto lo saben las marcas, muchas de ellas se centran sobretodo en campañas mobile cuando se trata de la Generación Y. Los Millennials son grandes consumidores de vídeo y además, creadores de contenido. Muchos de ellos gracias a las redes sociales se convierten en verdaderos influencers y de hecho, colaboran con muchas empresas.

Pero la verdadera pregunta es, ¿qué redes sociales utilizan más y a qué plataformas acceden?. Según este gráfico de El Mundo, los Millennials de 18 a 30 años usan en un mayor porcentaje Facebook y Whatsapp. Aunque cabe destacar, que hay aplicaciones como Instagram cuyo consumo está aumentando y por lo tanto, han incluido la posibilidad de publicitarse en ella.

Está claro, que como empresa, se debe conocer cuáles son las Apps más punteras y entender porqué las mismas son tendencia. Los Millennials siempre están en aquellas donde se puedan compartir contenidos de manera fácil, gratuita en la mayoría de los casos y sobretodo, que sean muy sociales, ya que vivimos en la sociedad del "like".

Fuente: El Mundo

Salud y bienestar, la clave para los Millennials

Normalmente la generación Millennial se define como el conjunto de personas jóvenes que han despertado una actitud de emprendeduría y de innovación en el mundo. 

Las apps ahora ya no están dirigidas a la diversión, ahora son una herramienta imprescindible para su día a día. Ya no compran periódicos porque pueden saber las noticias más recientes a través del Twitter, ya no llaman por teléfono para hablar con alguien porque ahora le pueden enviar un simple Whatsapp. Ya no hace falta que viajen hasta la otra punta del mundo para hablar cara a cara con alguien porque pueden hacerlo a través del Skype...

Pero no sólo las aplicaciones hacen que los Millennials estén capacitados para realizar multitareas ya que están en la red las 24 horas del día durante los 7 días de la semana, sino que también la salud y el ejercicio son dos disciplinas que les mantendrá en forma para no disminuir el ritmo de vida.

Antes, hacer deporte era algo que estaba bien visto, la persona se veía fuerte y sana. Pero ahora el ejercicio no es que esté de moda, es que se ha convertido en algo necesario para estos jóvenes. Comer bien, fumar menos y hacer ejercicio diariamente son tendencias que se llevan mucho últimamente.

Si comparamos la cantidad de gente que desaprueba el cigarro de antes y ahora, nos encontramos en que antes existía un 69% que estaba en contra del tabaco, pero ahora ésta cifra ha ascendido hasta ser un 83%.

La sociedad se activa, todos estamos despertando. Empezando con un buen desayuno y un poco de ejercicio. Eso sí, con el móvil encendido.

Fuente: Goldmansachs

Cómo conquistar a los jóvenes

Antes de que cualquier marca lance una campaña comunicativa debe tener fijados dos aspectos: En primer lugar, debe saber cuál será su propósito, qué es lo que quiere conseguir con esa comunicación. Esto es, no sólo cómo quiere reflejarse la marca en ese mensaje sino también cuál será su USP*. En segundo lugar, también deberá tener claro a quién está dirigido el mensaje, es decir, su target. Donde se encuentran los Millennials.

Para conquistar las mentes de estos jóvenes se deben tener en cuenta cinco aspectos.

1. Personalidad cambiante
   Los millennials ya no se aferran a las marcas de toda la vida. Ahora lo que se lleva es la innovación y la creatividad. Ahora, una nueva marca jovial, fresca y flexible atrae mucho más que una marca vieja, estancada y aburrida.
   Las tendencias también son un factor que determinan mucho a las marcas. Todas las marcas que se adapten a las nuevas tendencias y que estén a la última resultarán mucho más adecuadas para el perfil Millennial. En definitiva, las marcas deben entrar dentro de las costumbres que tienen los Millennials, tales como las redes sociales, las aplicaciones y demás, para poder entrar más sutilmente en su día a día.
2. El "factor sorpresa"
   Muchas veces sorprender es la única vía para impactar a los Millennials. Estamos tan acostumbrados a recibir constantemente mensajes que esto ha provocado una sobresaturación en la mente de todos nosotros.
   Ya no es suficiente con ser creativo para ser escuchado, ahora ya no prestamos atención a los anuncios de televisión. Por eso es necesario el factor sorpresa. Sorprender es el primer paso para captar la atención.
3. Un segmento poco homogéneo
   La directora asociada de la agencia FullSIX, Anne Browaeys, explica que “Si sienten que son tratados como un objetivo del marketing o que se mitifican sus códigos, mostrarán un rechazo inmediato”. Los Millennials entienden de publicidad y Marketing, no son ignorantes, sino todo lo contrario.
   Cuando saben que se les está intentando vender algo, se van y no vuelven. De alguna manera, es como si se sintieran ofendidos de que los tomen como simples compradores.
   A un Millennial no le cuesta nada buscar otras opciones de compra: simplemente coge el móvil y ahí lo tiene todo. Por eso las marcas no deberían entrometerse o agobiarle. Porque según un Millennial, no se necesita publicidad para saber que un producto existe.
4. Calidad de base de datos
   Las redes sociales, blogs, e internet en general son los medios por excelencia para llegar a los Millennials. Cabe destacar que están las 24 horas del día durante los 7 días de la semana con un smartphone cerca. Para un Millennial es mucho más fiable algo que sale en Twitter que no un anuncio en la televisión.
   Y por eso nos preguntamos si una marca ya está bien posicionada, ¿Para qué realizar un spot televisivo sin antes haber exprimido las redes sociales?
5. Mensaje creativo
   “Se deben cuidar toda una serie de pequeños detalles técnicos que permitan renovar el interés, pues los clientes de edades comprendidas entre 15 y 25 años son más exigentes y perdonan menos”. Los Millennials, tal y como mencionó Alain Murcia, son el target más exigente de todos y por ello la creatividad es crucial: para nunca repetirnos, y para entrarles en la cabeza mediante todas las vías existentes.

USP: Unique Selling Proposition. En una argumentación, o en este caso en una comunicación de marca, se debe tener en cuenta que el cerebro humano sólo percibe un 16% de las distintas variantes que se le transmiten. Es aconsejable que todo el mensaje pueda englobarse en una única idea. De manera que, si resulta eficaz la comunicación, habrá sólo una razón de compra: la USP.

Fuente: Marketing Directo

Millennials y el activo más importante para tu empresa, su lealtad

Lo más importante para las compañías es la lealtad de sus consumidores y cuando se trata de Millennials debemos hablar de marketing de contenidos, ya que se centra en ofrecer a este público objetivo contenido adaptado y de interés. Un estudio realizado por Newscred revela que la percepción que tiene esta generación de los contenidos es muy buena, un 62% asegura que si una marca emplea una buena estrategia de contenidos, estos serán leales a la marca.

Los Millennials es una de las generaciones más interesantes para las compañías y la que más cuesta entender cuáles son sus motivaciones a la hora de realizar una compra por ejemplo. También otro dato revelador es que un 32% opina que las marcas no ofrecen contenido interesante, ey este hecho, es altamente perjudicial.

Muchas empresas han adoptado este tipo de marketing y se han  lanzado a generar cada día más y más contenido, muchas veces nos encontramos con blogs de compañías que en ocasiones se mantiene para mejorar el SEO de la propia página Web pero que en términos de contenido es un completo desastre. Esta generación valora, la calidad antes que la cantidad y por ello, hay que saber como mostrar el contenido.

El contenido debe estar ordenado y bien etiquetado, además cuanto más visual sea mucho mejor. Los Millennials son personas acostumbradas a echar un vistazo rápido a los contenidos y centrarse sólo en aquello que les interesa, por esta razón una de las mejores maneras de captar su atención es el uso de infografías con datos importantes destacados o contenido audiovisual de buena calidad.

Fuente: Social Mood