Cómo conectar con la generación Millennial

No ha pasado tanto tiempo desde que el periódico y la radio eran las fuentes preferidas para informarse y entretenerse y donde nuestros mensajes podían llegar fácilmente a los lectores o radioescuchas, sin embargo y como lo hemos visto en varias ocasiones la generación Millennial rompe con muchos de los estereotipos establecidos, entre ellos la forma de consumir media.

Actualmente sabemos que para alcanzar a esta generación debemos pensar en internet, según la siguiente infografía desarrollada por Koeppel Direct, un millennial promedio gasta ahí 18 horas de su día y puede hacerlo en uno o varios formatos y dispositivos, revisa su smartphone 43 veces al día y pasa en promedio 5.4 horas en social media.

Es por eso que es muy importante conocer en qué plataformas se encuentran y entender el uso que le da a cada una de ellas para dirigir nuestros esfuerzos de comunicación, ubicarnos en sus preferidas y hacernos visibles, dando la oportunidad de conectar con él sin perder de vista las principales razones por las que eligen este medio. 

Tomando en cuenta este análisis del comportamiento de consumo de media Millennial y las plataformas con las que se tiene un mayor engagement así como sus razones para preferirlas, podemos identificar insights que nos harán estar frente a frente con esta generación.

Fuente: Koeppel Direct

5 características para mantener felices a los consumidores Millennials

Sabemos que los millennials no son una audiencia fácil de mantener, es por eso que una vez que nuestras acciones llegan a ellos y logramos captar su atención nuestros esfuerzos deben enfocarse en mantenerlos interesados aportándoles algún valor. Para ello habremos de conocer cuáles son sus hábitos y preferencias y evitar los formatos que generen un rechazo hacia nuestra marca y contenido.

¿Cuáles son las características que podemos ofrecerles para que figuremos entre sus favoritos y estén interesados en consumir nuestros mensajes?

1. Productos y servicios útiles y de bajo costo.

Para todo problema existe una solución es por eso que ofrecerles una que les resuelva alguna necesidad y que esté al alcance de su bolsillo puede ser el inicio de una sólida relación entre ellos y nuestra marca.

2. Que tengan una gran experiencia de usuario

A nadie le gusta pasar mucho tiempo buscando algo o tratando de aprender cómo funciona y mucho menos a esta generación, por ello una experiencia de usuario enfocada en el consumidor final, que entienda cómo se comporta el usuario durante el proceso de compra y sea intuitiva al uso generará una sensación de satisfacción en él que lo hará regresar nuevamente.

3. Que le aporte un valor agregado

Crear un sentimiento de pertenencia hacia la marca mediante descuentos o programa de lealtad además de ofrecerle un producto de calidad y una excelente atención post-venta son acciones que mantendrán vivo el interés de nuestros jóvenes consumidores.

4. Usar canales sociales para involucrarse con ellos

Si una marca no está en las redes sociales favoritas de los millennials es mucho más complicado lograr alcanzarlos que una que está presente a lo largo de su día en cualquiera de sus timelines.

5. Que sea de fácil acceso móvil

Darle la facilidad de estar enterado continuamente de novedades o promociones sobre nuestra marca es la mejor manera para mantener el interés de un Millennial y no hay mejor forma para lograrlo que poner las notificaciones al alcance de su mano.

Fuente: cossales.com & deborahshannetoolbox.com

Publicidad Efectiva para los Millennials

La generación Millennial al ser la primera generación digital es un desafío para cualquier marca y para alcanzarlos se habrá de comprender la evolución en sus formas de comunicación. 

Lograr engagement con ellos es el reto que se tiene en toda estrategia y es que lo que antes era efectivamente comunicado mediante las formas tradicionales de publicidad ahora es ignorado y en los peores casos rechazado. Para generar mensajes efectivos hay que hablar su mismo idioma, estar en donde ellos están y ofrecerles experiencias de marca.

Internet es la casa de los Millennials y el contenido que ahí consumen es la llave para entrar en contacto con ellos, es por eso que la clave para que nuestros mensajes de marca generen conversiones exitosas será adaptar nuestro mensajes a los contenidos que les interesan aportándoles un valor añadido que llame su atención. 

Según datos de el informe “Animoto Online and Social Video Marketing Study” que muestra la siguiente infografía el 96% de los Millennials utiliza un dispositivo móvil para acceder a internet y casi el 50% de ellos solo consume formatos en video, lo que nos da un importante insight para elaborar nuestros contenidos de marca.

Fuente: Animoto Survey