¿Cómo les gusta trabajar a los Millennials?

La Generación Y es aquella comprendida entre el año 1980 y el año 2000. Los Millennials, se caracterizan por ser emprendedores, seguir sus sueños y trabajar de forma colaborativa. Sobretodo, buscan el bien común y muchos de ellos tienen como propósito cambiar el mundo.

Si quieres que esta generación sea productiva y trabaje de manera eficiente, tienes que tener en cuenta que para ellos es muy importante que en el trabajo se les motive, delegar en ellos tareas, que la comunicación sea bidireccional, que reciban un trato justo y que su jefe represente la figura de líder.

¿Por qué los Millennials son un target tan atractivo?

Los Millenials son un target que resulta muy atractivo para todas las empresas, porque son la generación que ha crecido utilizando Internet. Además, han iniciado este 2015, su década de máximo nivel de gasto y sobretodo, de manera online. Esta generación tiene una gran ventaja sobre las anteriores y es que su nivel de confianza ante el Ecommerce es mucho mayor y de hecho, muchos prefieren comprar de esta forma antes que ir a una tienda física.

El impacto sobre la economía por parte de estos nativos digitales es enorme y positivo. Son un público acostumbrado a devorar tecnología y a relacionarse a través de ella. Con la llegada de Internet, el poder se ha trasladado a estos consumidores, ya que ellos tienen libertad para opinar sobre una empresa y exigir unos estándares de calidad a través de las redes sociales. Además, ellos están esperando siempre a que las empresas les den un valor añadido y puedan mantener un constante feedback.

¿Por qué no aprovechar esta nueva situación? Son una generación que les gusta mostrar sus intereses y gustos, esto para una compañía es una gran ventaja, ya que pueden definir un público objetivo real y bien segmentado. Además, gracias a esto, se puede mejorar la calidad en atención al cliente y también tener la oportunidad de escucharles directamente para adaptarse a ellos y poder mejorar los productos y servicios. En Ampliffy, sabemos esto, por ello te ofrecemos la posibilidad de impactar eficientemente a este target tan prometedor

Fuente: El País

Las claves para conectar y aumentar tu target de Millennials

Para conseguir conectar con los Millennials, hay que ir más allá de la publicidad tradicional y el mero uso de las redes sociales. Se debe ofrecer contenido de calidad y que además resulte atractivo para este tipo de target. Por ejemplo, una de las claves para atraer a un target joven, es que cuando los mismos utilicen tus Websites, Apps o el contenido de tus redes sociales, deben sentirse cómodos, es decir, la usabilidad tiene que ser optima para que la navegación resulte sencilla y puedan disfrutar del contenido que les ofreces como empresa.

Otra de las claves, es saber cómo dirigirse a los Millennials dependiendo de la red social que utilicemos. Por ejemplo, Twitter es una plataforma caracterizada por la facilidad que tienen los usuarios de compartir los contenidos que publican, por eso, los gifs o los memes, son una gran apuesta, ya que se viralizan fácilmente por su contenido humorístico y gracias al formato de la plataforma.

Facebook se caracteriza por que es una de las redes sociales mejor valoradas en cuestión de publicidad, ya que aquí no resulta intrusiva y también puede ser una herramienta aliada para que tus seguidores se fijen en el contenido que publicas en otras redes sociales y así, que una misma campaña  digital tenga sentido en todas las plataformas utilizadas.

Linkedin y Google + son plataformas muy interesantes, centradas en el mundo profesional y laboral.Son buenas redes sociales para posicionarse correctamente en Google y atraer tráfico externo a tus links. Por lo tanto, conocer qué tipo de target usa cada red social, ayuda a atraer a más consumidores de calidad.

Para concluir, sin duda hay que establecer una relación casi familiar con este tipo de target y ser cercanos a través de lenguaje e implicarles con la marca, de tal modo, que la interacción marca-target sea instantánea y sobretodo, poder actuar y controlar las conversaciones de tus consumidores sobre tu compañía, para poder detectar los problemas, mejorando la atención al cliente.

Fuente: Banco Popular

El hábitat de los Millennials: Las redes sociales

Para un 60% de los Millennials es básico que una empresa tenga cuentas abiertas en las redes sociales que suelen utilizar como Youtube, Linkedin, Instagram, Facebook... Cada vez más, este tipo de consumidor está adquiriendo un mayor poder en el mercado. Internet es una herramienta muy potente para ellos, ya que a través de las redes sociales comparten contenido, comentan y exponen los aciertos y errores de las marcas.

Es inevitable, para tener presencia en el mercado y despertar interés en los jóvenes, se debe hacer uso del "social media" y saber gestionarlo. Ya que una queja no atendida en las redes sociales puede suponer la pérdida de un cliente. Hay que saber adaptarse y sobretodo, aprovechar el feedback con tus clientes, ya que es una gran ventaja que los mismos te busquen como marca, te hagan saber qué podrías mejorar de una forma directa y así, resolver sus problemas al instante.

Internet ofrece grandes posibilidades publicitarias, permite una segmentación efectiva y monetizar tu inversión. Se puede ofrecer publicidad de calidad y totalmente adaptada a los gustos de vuestro target. Es muy importante saber que si se decide realizar una campaña digital,  hay que saber adaptarlas a este medio interactivo, por ejemplo, los Millenials han declarado que la publicidad en Facebook no es intrusiva y les agrada, en cambio, en Youtube, les interrumpe la navegación pero esto puede ser debido a que hay que adaptar el formato de los vídeos a este canal y hacerlos atractivos, de tal manera que vuestro target quiera participar e interactuar con la marca.

Inbound Marketing o como conseguir una comunicación bidireccional

En Ampliffy sabemos donde encontrar a una audiencia joven y sin duda, una gran parte se encuentra en las redes sociales. Y os preguntaréis, ¿por qué es interesante una estrategia de Inbound Marketing?
La respuesta es sencilla, este tipo de marketing surge de la necesidad de adaptarse al modelo mercado actual y sobretodo, cuando el 82% de los internautas en España son usuarios de diferentes redes sociales.

Las redes sociales son un medio de comunicación muy interesante, ya que nos permite dirigirnos de una forma personal hacia los consumidores potenciales o clientes, manteniendo así, una conversación instantánea que nos ofrece un margen de actuación mayor que con el uso de los medios tradicionales.
Además, ofrecen una mayor visibilidad de tu empresa, mejorando tu reputación de marca y permite dar un servicio al cliente mucho mejor, gracias a esa comunicación bidireccional.

Para potenciar tus redes sociales y mejorar el SMO (social media optimization), ten en cuenta lo siguiente:

Actualiza tu contenido, ofrece post atractivos y con información de calidad.

Invita a compartir y viralizar a tus usuarios tus publicaciones, a través de hashtags o concursos.

Controla el feedback con tu target y responde de una manera eficaz, por ejemplo, en Ampliffy ofrecemos Synchronize, una herramienta que te permite sincronizar las conversaciones de tus usuarios en tu website con los comentarios que estos realizan en tu redes sociales.

Cuida a tus contactos fieles y sobretodo, a los influencers que estén interesados en ti.

Estas son sólo algunas de las claves del Inbound Marketing, que ofrece una manera de contactar con tus usuarios diferente, eficaz e instantánea.

Fuente: www.adveischool.com