jueves, 11 de diciembre de 2014

La Importancia de la Conversación en Redes Sociales

Es indudable el poder y el peso que hoy en día tiene la conversación en las redes sociales. Un simple tweet puede cambiar e influir en la opinión de miles de seguidores que, o pueden volver a consumirnos, o dejar de creer en nuestros mensajes y contenidos. Para ello hay que cambiar de mentalidad y romper el paradigma de sólo comunicar y pasar a escuchar, comunicar y consecuentemente generar engagement.

Uno de los mayores problemas reside en el caso omiso que hacen muchas marcas al no pararse ni un minuto a escuchar qué piensan y opinan sus seguidores. La simple comunicación no crea interacción ni bidireccionalidad, así que hay que huir de esta práctica y optar por entablar conversaciones que, sin lugar a dudas, generarán valor de marca y nos harán más cercanos y humanos.

Lo primordial para nuestros consumidores es conseguir que tengan una experiencia positiva con nuestra marca.  Ir más allá del simple contenido de relleno y aportarle valor, darle vida y convertirlo en un arma que genere interés, para poder entablar conversaciones que nos permitan crecer día a día; eso marcará la diferencia.

A continuación os compartimos una infografía de Cool Brands sobre el poder de la conversación en los Millennials en las redes sociales:


Fuente: www.howcoolbrandsstayhot.com

viernes, 31 de octubre de 2014

El Poder de los Influenciadores en las Redes Sociales

El papel de los influenciadores se ha vuelto crucial en el momento en el que vivimos. Marcas como H&M, Oreo o Visa son las favoritas en las redes sociales según el estudio Top Social Brands que, a parte de ser marcas muy bien posicionadas en la mente de los consumidores, aún lo son más en los social media. Pero, ¿qué son los influenciadores? Pueden ser tanto personas como colectivos que, gracias a su experiencia en un determinado tema se han ganado una reputación y credibilidad en los social media y, se dedican a generar contenido de calidad e interés.

El WOMMA Influencer Guide Book distingue hasta 5 tipologías por grado de influencia: el defensor, el ciudadano, el embajador, el profesional y la celebridad. El defensor suele ser un consumidor habitual de la marca que por altruismo y simpatía hacia ella decide compartir contenido sobre sus productos. El ciudadano, en su mayoría, es un usuario que gracias a su contenido espontáneo y continuado ha ganado una red de seguidores y que cuando le apetece explica sus experiencias o recomienda. El embajador comparte un vínculo emocional y valores con la marca, normalmente es un empleado o voluntario que mediante retribución comparte contenidos de ésta. El profesional va un paso más allá y se define como una persona influyente debido a su trabajo o profesión que le confieren un grado de conocimiento y credibilidad superior, un experto que comparte por ser conocedor del tema. Por último tenemos a la celebridad, un personaje público que a pesar de su alto costo es la mejor inversión para influenciar a los seguidores de una marca y así alcanzar mayor repercusión.

Cada influenciador es diferente, por lo que hay que conocerlos muy bien para dirigirse a ellos y establecer una relación de valor y que sea efectiva y beneficiosa tanto para él como para la marca. Por ello, se debe empezar detectando aquellos usuarios con una gran actividad social referente a la marca para acercarse a ellos de tú a tú con un trato personalizado ofreciéndoles algo a cambio. De esta forma conseguiremos acciones tan valiosas como que citen los productos o servicios de una marca en su blog o artículos, viralicen un contenido determinado en su red de contactos o incluso que hagan product placement en alguna de sus fotografías diarias.

A continuación os os mostramos una infografía de Crowdtop que nos explica qué factores influencian nuestras opiniones en los social media:







































































































Fuente: Crowdtap

miércoles, 22 de octubre de 2014

¿Por qué Social Media?

Casi el 80 % de los consumidores estaría dispuesto a comprar con más frecuencia en el futuro gracias a la presencia de las marcas en las redes sociales. Así lo declara un estudio del Internet Advertising Bureau  de Reino Unido y, es que los social media son el presente. Creando relaciones personales con los clientes, las marcas forman parte de la experiencia de usuario y contribuyen en su ventaja competitiva.

Existen múltiples razones porqué las compañías deben estar y usar los social media. Nuestro top 5 incluye: reputación, información real, diferenciación, humanización y transparencia. Si creas una sólida reputación online, los usuarios confiarán en tus palabras y en tu contenido y después se mantendrán fieles tanto en tus canales sociales como en la vida real. Manteniendo el contacto con tu comunidad es una buena fuente de información, así como también gratuita que te ayudará a conseguir insights de tus consumidores que después podrás usar para mejor tus futuras estrategias. La diferenciación no es sólo cuestión de ser diferente de tus competidores sino también para enfocarte en ese aspecto en especial que los usuarios te han hecho saber que aprecian y convertirlo en tu ventaja competitiva. Una relación unipersonal también te aporta una conexión especial que humaniza a tu marca, lo que significa que cuando los consumidores te preguntan y les contestas de forma personalizada te ven como a un amigo. La última razón es la transparencia, ser honesto y dedicado a tu comunidad contribuye a una lealtad a tu marca.

Otros valores que necesitas considerar son el poder de escucha y promover experiencias. Escuchar a los fans, seguidores y usuarios te permitirá recoger la información que necesitas para mejorar y ser el referente que ellos esperan que seas. Explora qué tipo de contenido prefieren y presta atención a sus actuales seguidores, a los potenciales y a los influenciadores. Una vez has entendido las motivaciones de tu comunidad es la hora de compartir con ellos experiencias únicas e inolvidables para conseguir feedback y empezar una relación duradera que irá creciendo con contenido periódico y valioso.

Os dejamos una infografía del blog de Pay Simple que nos da una breve aproximación de las reglas del socia media.



Fuente: Pay Simple blog

jueves, 25 de septiembre de 2014

Las Redes Sociales: El Gran Reto para los Anunciantes

¿Qué opción es la más idónea para impactar y captar a los usuarios en Internet? Este es uno de los grandes retos que se les presentan a los Anunciantes a la hora de elegir qué propuesta creativa es la más acertada y generará más rentabilidad y efectividad. 

Pero a veces éstos olvidan que detrás de una pantalla hay un usuario mucho más complejo y exigente. Las redes sociales se han constituido como el medio estrella para difundir campañas y hablar sobre marcas y compañías pero lo que es alarmante para éstas es que muchas veces se la pasa por alto. Los consumidores tienden a confiar más a otros usuarios actuando así como prescriptores, y es que la recomendación se ha impuesto ante la voz de la propia marca. 

Ante de esta problemática, ¿cómo pueden actuar los anunciantes? Convenciendo al usuario y reinventándose en el mensaje parece ser la mejor opción, convertir la publicidad en un contenido que el consumidor vaya a buscar y desee formar parte de él y lo más importante: hacer que éste haga el mensaje de marca suyo personalizándolo según sus intereses. Este es el panorama que se vive en las Redes Sociales y sólo hay que escuchar de verdad a los usuarios para saber cómo actuar. 

A continuación os dejamos una infografía de Flowtown que muestra las tendencias de crecimiento de la publicidad en las redes sociales:



















































































Fuente: www.flowtown.com

viernes, 12 de septiembre de 2014

Los Millennials: La Nueva Generación Consumista

Los millennials, ¿la futura o la actual nueva generación consumista? Todos conocemos a los millennials y su enorme poder en la sociedad consumista de hoy en día, pero ¿serán y actuarán igual en el futuro? Este colectivo está 24 horas conectado a las redes sociales para expresar su voz y compartir sus opiniones y pensamientos, pero suelen creer más en la palabra de sus amigos o la comunidad virtual que en las propias marcas. Así que, ¿qué pueden hacer las compañías para cambiar esto?


Como bien nos revela un estudio realizado por el Boston Consulting Group " los millennials están llevando a cabo una transformación del marketing de consumo a través de cinco elementos: alcance, relevancia, reputación, relación y referencia". Esto significa que la clave para acercarse a estos jóvenes consumidores es determinando claros objetivos de marketing que puedan ser fácilmente medibles sin olvidarnos de un diálogo abierto y entendiendo muy bien qué es lo que esta nueva generación espera de las compañías. La fidelidad es complicada pero aún lo es más con este nuevo segmento, por lo que las marcas deben escuchar, leer y entenderlos en las redes sociales.

Asimismo las marcas necesitan entender  a los millennials anticipándose a sus necesidades, motivaciones, expectativas y deseos y, lo que es más importante, lograr empatizar con ellos reflejando sus valores en los valores de marca. Tendemos a pensar en los millennials como un colectivo que tan sólo tiene una única personalidad y, aunque es cierto que entre ellos comparten algunas similitudes, no podemos olvidar que que cada uno de ellos es diferente y debe ser tratado como uno solo para que así formen parte de la comunidad.

A continuación os mostramos una infografía de Carlos Monteiro en Adweek para que tengáis una idea más clara de cómo se comportan los millennials:




Fuente: 
www.adweek.com
Carlos Monteiro

viernes, 11 de abril de 2014

Branding Online

En Ampliffy trabajamos para que las marcas adquieran notoriedad porque "si una marca no tiene presencia en la red no existe". La marca es el alma y la promesa para el consumidor, por ello hay que crear una estrategia holística y multicanal que contemple e integre tanto redes sociales, plataformas como publicidad online para que una marca se diferencie y se posicione. 

Para construir una reputación online y, así, ocupar un posicionamiento en la mente de los consumidores, es primordial conseguir notoriedad de marca para que luego ésta se reconozca y asocie a unos determinados valores. Hay que empezar,por tanto, entendiendo muy bien quién es el consumidor y cuáles son sus características, qué le mueve y qué le interesa para conectar con él dotando a la marca de contenido y mensajes significativos, interesantes, relevantes y de actualidad.

El Branding online se configura como un sistema que aumenta el nivel de recuerdo de los usuarios dándole voz a la marca. Apelar al factor emocional es un sistema muy efectivo y gracias a la técnica del storytelling y una buena creatividad se puede llegar a conseguir una gran visibilidad que genere una reputación online inmediata.

A continuación os mostramos un vídeo de la Social Data Week de 2013 en Nueva York en el que se explican algunas de las mejores campañas de Branding online:




Fuente: www.fora.tv

viernes, 4 de abril de 2014

Viralizar Contenido

Últimamente está en boca de todos el concepto viralización o pieza viral, pero ¿en qué consiste realmente? Podemos decir que un contenido viral es aquel que se propaga por el máximo número de canales online de forma rápida y con poco esfuerzo y, que tiene autocapacidad para reproducirse por sí mismo con tan sólo un click.

Para conseguir que una campaña o contenido tenga carácter viral precisa de diferentes factores: que tenga un formato interactivo y atractivo (los formatos multimedia son los que más se prestan), que tenga consonancia con las tendencias del momento (para así obtener más eco y repercusión online), que posea un título atractivo, emotivo y persuasivo (el título es el escaparate y lo primero en lo que se fijará el usuario, por lo que debe captar su atención) y que sea entretenido (que ofrezca al usuario pasar un rato agradable con una información de su interés). 

En Ampliffy apostamos por que las marcas creen un contenido "increíble", es decir, que provoque que el usuario al sentirse fascinado por él se identifique y se muestre predispuesto a compartirlo entre sus contactos y, ese es el objetivo principal que persigue todo contenido viral.

Debajo os mostramos una infografía del portal Problogger que explica en qué consiste el marketing viral de forma muy visual:




Impactar Audiencia Joven

Interactividad, inmediatez  y libertad de expresión. Estos son los tres pilares que la audiencia joven valora en la publicidad en internet. Hay que optar por nuevos formatos publicitarios que resulten más interactivos para incidir en la esfera emocional. Por ello, en Ampliffy animamos a apostar por el branded content, display, marketing viral, videos pre-roll o los concursos en redes sociales, entre otros.

Internet se ha convertido en el medio estrella para llegar a los jóvenes que se ven saturados de la publicidad convencional dirigida a las masas y se sienten atraídos por los formatos menos intrusivos que les permiten interactuar directamente con la marca creando vínculos y experiencias. Si el mensaje les resulta interesante y entretenido serán los primeros en compartirlo con su círculo de amigos ejerciendo de prescriptores de la marca.

La audiencia joven se refugia cada vez más en las Redes Sociales y, si una marca sabe establecer un fuerte vínculo, la experiencia se convertirá en una realidad virtual compartida. Consiguiendo así, que el usuario sea receptivo a  consumir esta publicidad y posteriormente consumir los productos o servicios de la marca.

A continuación os mostramos una infografía de Phonesheriff y PeekTab que explica cómo los adolescentes utilizan las redes sociales:







































Fuentes: 
www.phonesheriff.com
www.peektab.com 


viernes, 28 de marzo de 2014

Oportunidades para Publishers

El nuevo panorama digital presenta una gran cantidad de retos para los Publishers pero a la vez también les brinda la posibilidad de descubrir nuevas oportunidades para conseguir más inventario publicitario dentro del mercado online.

Una de estas oportunidades es el nicho de mercado compuesto por el público joven, una audiencia que busca formatos más frescos, interactivos, con mayor capacidad de respuesta, y que se muestra muy presente en los dispositivos mobile. Nativos digitales proactivos a la última de todas las novedades, nuevas redes sociales o tendencias que agradecen los contenidos de calidad y la interacción en tiempo real. 

Impactar a este target es la gran oportunidad para los Publishers de conseguir resultados inmediatos y eficaces. En Ampliffy ofrecemos diferentes plataformas online, que gracias a nuestro sistema integrado de Big Data ayudan a que éstos puedan conseguir diferentes segmentos con gustos y comportamientos muy diversos y que se dirijan a ellos de la forma más rápida y directa.

A continuación os mostramos una infografía de Community 102 que explica la interacción que tiene la audiencia joven en las redes sociales:


Fuente: www.community102.com


Ad Exchanges

En Ampliffy apostamos por los Ad Exchanges, porque actualmente se configura como la manera más eficaz para lograr un intercambio de publicidad online. Se trata de plataformas o mercados virtuales en los que se encuentran tanto publishers como compradores (anunciantes y agencias) para la compraventa de espacios; es un punto de encuentro entre la oferta y la demanda del sector. 

Existen dos tipologías, los Ad Exchange públicos y los privados. Los públicos permiten el libre acceso a cualquier vendedor o comprador y los privados mediante un sistema de subasta, en cambio, restringen su acceso a un determinado número de publishers y anunciantes o agencias. 

Los principales beneficios de este sistema son que mejora el retorno de la inversión con la optimización de contenidos, una gestión centralizada y un control absoluto de todas las campañas, mayor flexibilidad a la hora de elaborar presupuestos a medida, más transparencia que otros sistemas y una alta calidad del tráfico. 

viernes, 21 de marzo de 2014

Interacción de los Usuarios en las Redes Sociales

Antes se concebía como casi imposible poder conectar con una marca a cualquier hora del día, hoy en día es más que factible gracias a las redes sociales. Las marcas, cada vez más, deben mostrarse proactivas y establecer relaciones con sus múltiples usuarios, deben contestar los comentarios en tiempo real, ir publicando contenido periódicamente, generar contenido de interés para que el usuario se muestre predispuesto a entablar conversación y mostrarse como un referente a seguir.

Para aumentar los niveles de interacción con los usuarios existen diferentes indicadores que ayudan a controlarlo, entre ellos destacan: la popularidad que tiene en las diferentes plataformas a partir del número de seguidores, la calidad y cantidad de comentarios, la visibilidad, es decir, el tráfico que luego se genera en la página de la marca o el aumento de las ventas y la influencia y el impacto del contenido que se va generando.

En Ampliffy apostamos porque las marcas fomenten la interacción por ellas mismas con un tono y estilo acorde a su público y con contenido personalizado, de este modo el usuario percibe una clara confianza y se siente bien atendido, por lo que el siguiente paso que da es hablar de su experiencia a sus contactos generando BUZZ y WOM

A continuación os mostramos una infografía de eCircle que explica cómo interactúan las marcas con los consumidores a partir de las redes sociales:



Notoriedad Online

El mayor reto de una marca es que hablen bien de ella y, en consecuencia, que la compren o consuman. Para lograrlo, la forma más eficaz es consiguiendo una buena notoriedad, presencia e influencia y todo ello en el creciente ecosistema online. 

Hay múltiples maneras de generar nuevas oportunidades, lo óptimo es atraer a los usuarios con formatos no convencionales. Si se opta por la publicidad hay que apostar por las piezas virales que generan mayor repercusión y todo de la mano del propio consumidor. Si en cambio se escoge la  creación de contenidos se debe aportar valor y que el usuario se vea partícipe de una experiencia significativa.

El factor más importante de la notoriedad online es que contribuye a generar imagen de marca y con ello se establece un vínculo más estrecho con el usuario que se muestra en permanente  predisposición a las novedades de la marca.Y es que en Ampliffy, creemos firmemente que la efectividad reside en la notoriedad continuada, es decir, a través de los impactos constantes que poco a poco se van almacenando en nuestra mente para luego configurar una imagen y un recuerdo que impulsen a la actividad de compra o prescripción.

A continuación os mostramos una infografía de la agencia Next que explica cómo mejorar la notoriedad de marca online:

viernes, 14 de marzo de 2014

Contenido de Marca

En Ampliffy confíamos plenamente en el consumidor,¡"The client is the boss"!, y para mantenerlo fiel a una marca se le debe proporcionar un valor añadido, un contenido relevante que le cautive, le haga detener por un momento y que en consecuencia lo comparta. 

El contenido de marca debe estar contemplado en toda estrategia de marketing online y construirse a partir de los propios canales de la marca. Es una herramienta muy beneficiosa que sin duda maximiza los efectos del WOM y, en consecuencia mejora los resultados en imagen de marca. Para ello, se debe saber muy bien en qué redes se mueve el consumidor y qué tono utilizar, para así proporcionarle información  acorde a sus intereses e inquietudes  y captarlo  incluso antes de tener un primer contacto con la marca.

Sus beneficios son múltiples: su coste es muy bajo, puede llegar a alcanzar una vida duradera, aporta diferenciación frente a la competencia, incrementa el tráfico online, genera credibilidad y confianza para el consumidor y ayuda a establecer un vínculo más estrecho con la marca. Gracias a que sigue una estrategia totalmente pull el usuario se muestra mucho más receptivo y predispuesto a consumir este contenido y por lo tanto a involucrarse plenamente en él por su propio pie.

A continuación os mostramos una infografía de Content + que explica de qué se compone el Content Marketing:









Fuente:  http://www.contentplus.co.uk/






Fidelizar Usuarios Jóvenes

La audiencia joven se ha volcado directamente en el medio online, por lo que para llegar a él y luego mantenerlo hay que emplear la fidelización online, la e-lealtad. Este público se ha configurado como uno de los más críticos y mejor informados, así que hay que sorprenderlo e involucrarse plenamente para tenerlo satisfecho con un contenido ajustado a su lenguaje, intereses y a su visión del mundo.

En Ampliffy nos preocupamos por saber que es lo qué piensan los jóvenes, qué les mueve y qué les interesa y, para ello, la mejor forma es escucharlos y mantener un contacto estrecho, constante y directo con él; cada interacción se presenta única y como tal hay que cuidarla y premiarla con la inmediatez.

Los usuarios de esta franja buscan nuevas experiencias y para mantenerlos la mejor forma es ofreciéndoles entretenimiento con contenidos relevantes y novedosos que apelen e incidan en el factor emocional. El valor de su satisfacción es incalculable, ya que luego pueden ejercer su influencia en la comunidad online y contribuir a la generación de Buzz. Ahí recae la importancia de la medición de los resultados para analizar al detalle lo bueno y lo malo, "el cliente perdona pero no olvida", así que hay que emplear especial atención en el aprendizaje de los errores para siempre proponer soluciones alternativas y beneficiosas para el usuario. 

A continuación os mostramos un vídeo de Julie Spira, CEO de Social Media & More que nos da algunos consejos para crear fidelidad de marca en las redes sociales:








viernes, 7 de marzo de 2014

WOM en Redes Sociales

El Word of Mouth  (WOM) o boca-oreja ha sido siempre uno de los medios más efectivos para el aumento de notoriedad de una marca, pero a la vez, resultaba muy difícil de analizar y controlar. Hoy en día, el mundo online nos ofrece la posibilidad de tener un control de lo que se dice en las Redes Sociales.

Los objetivos del WOM se presentan muy claros: escuchar a los consumidores y acercarse a ellos, crear contenido de su interés, que generen conversaciones con sus amistades y compartan el contenido, recibir feedback por su parte y crear o estrechar las relaciones entre marca y usuario. Todo ello a partir de la colaboración entre marca y consumidor para generar presencia en la red.

Actualmente, podemos llevar una gestión y control de las Redes Sociales y lo que se dice de una marca en cada una de ellas gracias a las métricas; tenemos la posibilidad de segmentar muy bien y dirigirnos a foros o comunidades donde pueden estar interesadas en nuestra marca y después ejercer de prescriptores y recomendar a sus círculos más cercanos o, podemos saber  la identidad de líderes de opinión que hablen o mencionen una marca. En Ampliffy somos conscientes de que el WOM se ha configurado como uno de los sistemas que aporta más credibilidad y difusión; credibilidad, por el hecho que es la experiencia directa trasladada de un usuario y difusión, porque los usuarios pueden acceder inmediatamente a esa experiencia en cualquier portal.

A continuación os mostramos una infografía de la WOMMA (Word of Mouth Marketing Association) que compara tanto el WOM online como el offline:


Fuente: http://www.womma.org/










Maximizar el ROI en la Audiencia Joven

En Ampliffy somos conscientes de la importancia del retorno de la inversión, y más en las redes sociales. Por ello consideramos que la mejor forma de conseguir un buen resultado es a partir de una estrategia integrada que contemple impactar desde varios dispositivos.

Dicha estrategia debe apelar a la interacción proactiva inmediata, a la personalización y renovación constante de los contenidos, conferir de mayor importancia los valores de marca para potenciar su imagen, hacer uso de materiales multimedia para motivar la libre interacción, crear material atractivo y creativo pero a la vez creíble, elegir un tono fresco, directo y desenfadado que se adecúe al público y apostar por el contenido simple, claro y conciso.

Lo anteriormente citado se resume en adaptarse a las necesidades y deseos del usuario. El usuario cada vez es más exigente con lo que escucha de boca de las marcas, por lo que para que la marca obtenga beneficios de él primeramente deberá esforzarse para averiguar qué es lo que a este le incentiva.

A continuación os mostramos una infografía de Zyncro que explica los indicadores más útiles para maximizar el ROI:





viernes, 28 de febrero de 2014

Buzz en Redes Sociales

El consumidor ya no es inocente, se expresa con gran soltura en la era digital y sabe muy bien lo que quiere y le interesa. En este panorama se configura el Buzz Marketing que ayuda a que el usuario no se muestre tan escéptico y confíe en la palabra de las marcas. Éstas han de buscar un contenido que contenga una idea o mensaje simple y creíble, con un valor importante y que sea auténtico para que que los usuarios se involucren y  lo compartan libre y espontáneamente

Previamente se debe seleccionar aquellos usuarios con un perfil proactivo dentro de un foro o comunidad online que actúen de líderes de opinión y establecer una elección  meticulosa de los canales donde se va a difundir el mensaje siguiendo una estrategia integrada y global. Para posteriormente empezar generando conversaciones gracias a un "gancho" mediático que, a partir de un efecto en cadena, provoquen la viralización del contenido y la presencia de la marca.

Los beneficios que en Ampliffy encontramos de esta práctica es que ayuda al aumento de la notoriedad, presencia y visibilidad, el contenido se propaga rápidamente por las redes, aporta más credibilidad que la publicidad convencional, configura un claro posicionamiento de marca en la mente del consumidor, y en consecuencia las ventas incrementan. Hay que recordar que lo primordial en cualquier relación es la confianza y, cada vez que a un usuario se le hable bien de la marca ésta gana un punto a su favor.

A continuación os mostramos una infografía de Social Reflexion que explica el efecto de las redes sociales producido por el Buzz:






Data Suppliers

Volumen, velocidad y variedad, estos son los tres pilares del Big Data. El Big Data se ha convertido en un imprescindible para el mundo de la publicidad online y los anunciantes cada vez más precisan de informaciones más detalladas y específicas sobre sus audiencias. 

De ahí han surgido los Data Suppliers, órganos digitales que se encargan de compilar y vender datos de identidades anónimas a las marcas con tal de que éstas puedan enfocar con más efectividad sus objetivos de marketing e incrementar su valor de marca.

En Ampliffy somos conscientes de la importancia que conlleva conocer muy bien a la audiencia, por ello descubrir los insights de los consumidores es crucial para poder luego llegar a ellos con contenidos de su interés y mejorar los formatos con los que nos dirigimos a ellos. 

A continuación os mostramos una infografía que explica el proceso desde que se consigue el Big Data hasta su personalización:






































Fuente: www.monetate.com

viernes, 21 de febrero de 2014

Repercusión Online

Las redes sociales se han configurado como el medio preferido para las marcas para darse a conocer. Pero este nuevo medio, acorde a los tiempos que vivimos, ha adquirido un gran nivel de exigencia y, ello, repercute directamente a las estrategias online de las marcas.

La marca debe contemplar la realización de una estrategia que combine y sincronice acciones de publicidad en la red con las plataformas sociales, con tal de incrementar y entablar conversaciones entre los internautas de forma natural y espontánea. Si la marca elabora mensajes acertados y personalizados para cada target group tiene muchas más posibilidades de que los usuarios se sientan identificados y, en consecuencia, hagan toma de decisión y se involucren de forma interesada dándole al contenido y la información una dimensión mucho más amplia. 

En Ampliffy estamos convencidos que para lograr mayor repercusión es mejor apostar por técnicas con gran peso emocional como es el storytelling, que cautivan más al usuario, y por piezas de carácter viral que por su propia naturaleza y esencia acabaran difundiéndose por toda la realidad virtual y adquiriendo un mayor nivel de repercusión.

A continuación os mostramos un vídeo de Seraj Bharwani, Chief Analytics Officer en Visible Measures que explica la importancia del storytelling:


Fuente: http://www.visiblemeasures.com

Display para Audiencia Joven

En Ampliffy trabajamos con  formatos de publicidad display porque a la hora de diseñar campañas con alto nivel de impacto éstos resultan idóneos gracias al infinito abanico de posibilidades creativas. Además permiten la consecución de notoriedad de marca y los objectivos de branding online.

Lo primordial a la hora de crear una campaña display, y más dirigida a  una audiencia joven, es la buena elección de los soportes -dirigirse al mayor número de soportes donde esté el target group con tal de conseguir más impactos- y una buena dosis de creatividad. Apostar por el rich media es la mejor opción por su carácter atractivo e impactante que permite captar la atención del internauta y conseguir una interacción directa.

Los beneficios que presenta son varios, pero los primordiales es que su coste es bastante bajo, genera notoriedad y permite generar una imagen y posicionamiento en la mente del consumidor y ayuda a que éste, después de quedar impactado por la publicidad, acuda a las redes sociales de la marca para informarse más en profundidad y  generar conversación con otros internautas; por lo que es aconsejable que a la hora de crear la estrategia de la marca integre la publicidad display con sus plataformas online.

A continuación os mostramos un vídeo del consultor de marketing en internet Herny Bandik que explica cómo mejorar las ventas online gracias a la utilización de la publicidad display:




Fuente: http://www.thinkwsi.com/ 

viernes, 14 de febrero de 2014

Audiencia Joven Online

Ha nacido una nueva generación, los nativos digitales o Millennials, jóvenes hiperconectados a internet que acceden a las plataformas sociales desde cualquier dispositivo y fusionan la vida real con la virtual. Es la generación multitasking, que ya no queda en las cafeterías sino que se reúne en la esfera online donde se crean grupos y comunidades.

Las redes sociales les permiten personalizar y customizar su propio espacio para mostrarse tal y como son al mundo entero, no consideran la privacidad, su objetivo es expresarse a los 4 vientos. Se nutren de lo que leen en blogs y se dejan aconsejar por lo que se dice en los foros o comunidades online y sus decisiones de compra y consumo se basan en esto: los consejos y opiniones de la sociedad virtual.

En Ampliffy conocemos muy bien a la audiencia joven y sabemos de primera mano que son usuarios más predispuestos a formatos publicitarios no convencionales, se han pasado a internet para no sufrir la saturación publicitaria por lo que aprecian plenamente los contenidos cargados de valor añadido y que les entretengan, que les aporten más allá de una simple promesa de compra, que les emocione y les proporcione una experiencia global y completa.  

A continuación os mostramos una infografía de Flowtown que explica quienes son los Milleannials:




Fuente: http://visual.ly/users/flowtown 

Experiencia Online

A la hora de comprar o consumir un producto o servicio antiguamente preguntábamos a nuestros familiares o amigos. Actualmente, debido al panorama digital directamente "googleamos" la marca en cuestión y vemos las opiniones de otros usuarios acerca de ella. Este cambio de mentalidad afecta directamente al proceso de compra de la marca, por lo que ésta debe estar centrada en que el consumidor se sienta predispuesto a elegirla.

Para ello, debe establecer previamente una fuerte estrategia de Branding con tal de obtener una reputación estable y, a partir de aquí, estar siempre pendiente del usuario a partir de una interlocución constante, ofreciéndole soluciones reales en un tiempo inmediato y siendo siempre fiel a los valores de marca. Se trata básicamente de proporcionar al usuario de todas las herramientas e información necesaria para que esté satisfecho con el servicio y atención.

En Ampliffy somos conscientes de que si la marca es capaz de generar una experiencia online positiva con el usuario, ello conllevará a establecer una relación que desencadenará en la compra habitual y repetida y, por último, en la fidelización.

A continuación os mostramos un vídeo de  David Newberry, Group Marketing Officer de Pitnew Bowes en el que explica la importancia de establecer una experiencia online entre consumidor y marca:




Fuente: http://www.pb.com/

viernes, 7 de febrero de 2014

Branded Content Vídeos para Jóvenes

En Ampliffy nos gusta definir el  Branded Content como un contenido de entretenimiento que muestra los atributos y valores de marca para llegar al consumidor de una manera no intrusiva y fortalecer la relación entre usuario y marca. De esta forma es el propio usuario quien va a buscar este contenido movido por su propio interés y curiosidad.

Podemos decir que sus formatos son infinitos: desde piezas audiovisuales, programas de radio, blogs, microrrelatos, aplicaciones... Lo ideal es crearlo en el entorno digital que es el que ofrece más posibilidades y presenta más flexibilidad a la hora de integrar la marca de forma natural y memorable. Lo que caracteriza este nuevo formato publicitario es que normalmente suele ser de bajo coste, su propósito es generar presencia online y en la mente de los usuarios para conseguir relaciones duraderas, es muy fácil de compartir y, por lo tanto, de convertirse en viral, es personalizable, es el propio usuario quien va buscarlo a la red y su éxito radica en que apela al factor emocional.

Este último punto es esencial porque los usuarios jóvenes sobre todo valoran que el discurso sea emocional y se aleje del formato comercial convencional, quedando la oferta de compra en un segundo plano. Con ello se consigue que la marca releve el protagonismo al consumidor y que si éste disfruta con el contenido sea el encargado de amplificar el mensaje y darle una mayor dimensión.

A continuación os mostramos un vídeo de Avi Savar, fundador de Big Fuel, que explica qué es el Branded Content y nuestro site de vídeos para que podáis ver algunos ejemplos.

http://videoses.ampliffy.com/





Fuente: http://brandedentertainmentonline.de/





Data Management Platforms (DMP)

Las Data Management Platforms son plataformas unificadas que permiten organizar e integrar información sobre cualquier audiencia en cualquier fuente ya sea online, offline o mobile. Se trata de un sistema basado en los comportamientos del usuario, sus intereses y su perfil demográfico.

Todos estos datos permiten que la marca pueda conocer más en profundidad a su público, así como sus insights para luego desarrollar una estrategia más efectiva y que se adapte plenamente con el contenido. En Ampliffy aconsejamos a las marcas que utilicen este sistema para que así puedan predecir las tendencias  de sus usuarios y saber qué medios son los más influyentes y adecuados.

Las DMPs son un sistema que aporta múltiples beneficios: una audiencia y datos centralizados, incrementa la productividad, mejora la gestión de las campañas, mide los costes y la influencia e integra múltiples canales en uno.

viernes, 31 de enero de 2014

Supply Side Platforms (SSP)

Las SSPs o Supply Side Platforms son plataformas online que proporcionan la optimización y rentabilidad de las campañas y soportes con tal de monetizar el inventario en los medios digitales. El proceso de compra de espacios online se realiza gracias a un servidor de anuncios que conecta tanto anunciantes como Publishers de forma automática y a tiempo real.

Las ofertas que lanzan las SSPs van en función de la información de la audiencia que precise cada anunciante que, a través de un análisis exhaustivo, éstas determinan si los espacios son útiles acorde con el presupuesto planteado.

En Ampliffy valoramos que se tenga un control exhaustivo de todo el proceso, por eso las SSPs resultan de gran utilidad, ya que entre sus beneficios destacan que abarca un mercado internacional, los resultados son reales y transparentes y que se producen estrategias de venta a tiempo real.




Sincronizar Comentarios en Redes Sociales

En Ampliffy nos surgió un interrogante ¿qué pasaría si una marca tuviera acceso directo y a tiempo real a todo lo que se comenta y dice de ella en todas las plataformas sociales? Fue a partir de ahí que creamos un sistema innovador que permite la sincronización instantánea de los comentarios que aparecen en los diferentes perfiles y páginas de una marca. De este modo, cualquier usuario puede entablar y seguir una conversación con otro que no se  encuentre en la misma red.

Somos conscientes del enorme cambio que han generado las nuevas tecnologías y por ello nos hemos adaptado a las necesidades de marcas y usuarios. Consideramos que este método permite 3 grandes beneficios: la simplicidad y facilidad, la inmediatez y la posibilidad de conectar con cualquier usuario de cualquier plataforma desde cualquier dispositivo.

La sociedad 2.0 se caracteriza por la ausencia de barreras, es decir, todos compartimos y nos expresamos libremente con la intención de que el mundo entero se haga eco de ello. Por ello, ¿qué mejor manera que poder interactuar sobre la experiencia de una marca con toda la comunidad online?

viernes, 24 de enero de 2014

Monetizar el Tráfico Online

Internet se ha configurado como el medio rey para generar ingresos a un coste muy inferior a los medios convencionales. Se encuentra repleto de oportunidades para que las marcas puedan crecer gracias a una mayor presencia y repercusión tanto online como offline, pero para que puedan sacarle el máximo partido de este medio deben conocer muy a fondo las distintas plataformas en las que invertirán y su funcionamiento, para así adaptarse a su dinámica y elegir un mensaje más enfocado.

Los modelos para monitorizar el inventario publicitario son muy extensos, se puede elegir entre el cpc, cpm, cpl, cpa, cpview, ppcall, ppvideo o pps según los objetivos de marketing que se persigan. Pero para alcanzar más beneficios es importante elegir formatos que permitan al internauta la posibilidad de interactuar, y con ello poder informarse más en profundidad de la marca en las distintas plataformas sociales y compartirlo con su red de contactos, consiguiendo así un mayor número de consumidores potenciales.

En Ampliffy ofrecemos diversas plataformas dirigidas a un público joven con características muy segmentadas y apostamos porque las marcas elijan publicidad display, rich media, piezas virales, vídeos online sobre todo los pre-roll, o cualquier formato que sea multimedia. 

Amplificar Conversación

Las Redes Sociales son parte de nuestro día a día y accedemos a ellas a partir de múltiples dispositivos. Somos los dueños de nuestra pantalla y es ahí donde nos expresamos: nos reímos, compartimos contenido con nuestros amigos, nos molestamos, discutimos experiencias, nos alarmamos, nos mantenemos indiferentes y, hablamos de las marcas. 

El objetivo de Ampliffy es poder amplificar todo el contenido que se menciona de las marcas en  las Redes Sociales. Este se configura como el mejor vehículo para escuchar de primera mano qué es lo que piensan los usuarios y cuáles son sus hábitos y gustos para poder interactuar con ellos de forma inmediata y centrar los esfuerzos en mejorar día a día. Diferentes canales de conversación unificados en uno solo para que el usuario esté  permanentemente interconectado con su círculo de amistades y comparta con él sus intereses de la marca. 

Nos movemos en un entorno cambiante fuertemente influenciado por las nuevas tecnologías y, así como cada día aparecen nuevas plataformas sociales para satisfacer las necesidades de libre expresión de los usuarios, Ampliffy se mueve por aumentar la reputación, presencia e influencia de las marcas en todas ellas a partir de un sistema unificador que facilita conseguir los objetivos de branding.








viernes, 17 de enero de 2014

Data Exchanges

Los Data Exchanges son mercados online donde se produce la compraventa de información sobre consumidores basada en cookies, IP del usuario o datos que posee el propio publisher. Existen diferentes modelos de mercados pero el más frecuente es por subasta, a partir del cual los compradores determinan el valor de los datos.

En Ampliffy optamos por este tipo de iniciativas, ya que permiten conocer en profundidad los insights de los múltiples colectivos que existen y con esta valiosa información las marcas pueden llegar de manera más efectiva a su target.

Demand Side Platforms (DSP)

DSPs o Demand Side Platforms es un sistema que permite a las marcas la centralización de la compra de impresiones publicitarias en diferentes plataformas a la vez. De manera automática identifica las mejores oportunidades y tarifas acorde al target que se busque y al momento compra todos los espacios posibles hasta que se agota el presupuesto. Los formatos más habituales con los que suele trabajar son el display, video y mobile, es decir, formatos puramente multimedia.

En Ampliffy, los beneficios que recalcamos son que se trata de un proceso automatizado y rápido, existe un mayor control a la hora de gestionar las campañas y el presupuesto, permite a la marca monitorizar los resultados de su inversión en tiempo real y ver el progreso y proporciona una mejor comprensión de la interacción entre usuario y marca. 

Debajo os mostramos un vídeo de la IAB de UK que explica de forma visual todo el proceso de la evolución de la publicidad display:






Fuente: IAB UK - http://www.iabuk.net/

viernes, 10 de enero de 2014

Sales Houses

Las Sales Houses se dedican a la venta directa y exclusiva de espacios publicitarios en el entorno digital.  
Su función principal es identificar y segmentar la audiencia relevante que precise cada anunciante para conseguir sus objetivos de marketing mediante el aumento del retorno de la inversión.

Éstas se configuran como un único punto de acceso a una extensa red de portales que integran soluciones multicanal personalizadas, por lo que permiten a las marcas elegir los portales más afines a su audiencia.

En Ampliffy, los beneficios que destacamos de estos órganos son que permiten un mayor control y monitorizacion de las campañas, ofrecen un entorno brand safe, consiguen conversiones con respuesta directa a partir de una optimización predictiva, monetizan el inventario publicitario y maximizan la exposición de las campañas.

Trading Desks

Los Trading Desks se han configurado como un efectivo sistema que permite el retorno de la inversión publicitaria con grandes garantías. Mediante la compra y la venta de inventario publicitario en tiempo real y a través de un formato de subasta, da la posibilidad a los anunciantes de elegir a qué target específico dirigirse. Ello es posible gracias a las grandes cantidades de Big Data a las que se dispone en cuestión de segundos consiguiendo así, poder controlar y monetizar la información de la audiencia. 

En Ampliffy somos conscientes de la importancia de los beneficios, por ello aquí os mostramos los más destacados: permite acceder a un mayor inventario por un precio menor, aporta más rentabilidad a la marca y ella misma puede tener un control constante, es un proceso más efectivo y automatizado gracias a una gestión integral y existe una optimización en tiempo real por cada impresión que se realiza en los diversos portales. 

viernes, 3 de enero de 2014

Audience Networks

Las Audience Networks son aquellas cuya función principal radica en ofrecer a los anunciantes plataformas con audiencias muy específicas basadas en diferentes criterios de segmentación.

Las segmentaciones principales que ofrecen son por comportamiento, por el perfil demográfico y psicográfico, por patrones emocionales o por intenciones de compra  determinadas. 

En Ampliffy, disponemos de un amplio abanico de plataformas segmentadas bajo estos criterios, lo que genera que tanto marca como usuario se encuentren en un mismo punto y puedan empezar a interactuar de una forma más directa y rápida.

A continuación os mostramos un vídeo de la IAB de UK que explica cómo funciona la publicidad en los comportamientos de los usuarios:





Fuente: IAB UK - http://www.iabuk.net/

Big Data de Audiencia Joven

Vivimos rodeados por el llamado Big Data, enormes cantidades de información a las que tenemos acceso a través de cualquier dispositivo. Manejar estas montañas de contenidos se ha vuelto una tarea difícil pero gracias a los modelos de predicción tenemos la posibilidad realizar decisiones más acertadas.

En Ampliffy ponemos a disposición nuestra plataforma de Inteligencia Artificial basada en Big Data. Concedemos gran importancia al hecho de poder profundizar en los insights del público joven, su comportamiento, gustos, hobbies y cómo interactúa con las marcas para que luego éstas puedan enfocar con más precisión su estrategia en la red y conseguir sus objetivos gracias a la adecuación de los contenidos.

El acceso a información en tiempo real nos permite descubrir hasta el mínimo detalle cómo piensa y actúa el target joven y ello facilita la creación de experiencias por parte de las marcas. Saber aprovechar esta oportunidad significa poder avanzarse y adelantarse a cualquier contenido que los propios internautas puedan esperar, es decir, incidir en el factor sorpresa para que se quede expectante.

A continuación os mostramos una infografía de Kapow que explica cuales son las diferentes fuentes a las que podemos acceder para conseguir Big Data:




miércoles, 1 de enero de 2014

¡Estamos Listos en Ampliffy!

Ampliffy es una empresa de tecnología con sede en Barcelona y oficinas en San Francisco que permite a los Editores sincronizar los comentarios de los usuarios entre sus websites y las redes sociales donde éstos tienen presencia; el objetivo es aumentar su tráfico y mejorar la monetización de sus contenidos en la red.

Ampliffy ha desarrollado una plataforma de Inteligencia Artificial basada en Big Data para crear un modelo predictivo de toma de decisiones en tiempo real sobre las inversiones y metas publicitarias de sus Anunciantes con un doble objetivo: conseguir los mejores resultados para nuestros Anunciantes, y maximizar los ingresos de nuestros Editores.

Ampliffy aporta valor a Editores y Compradores de Publicidad online mediante un exhaustivo conocimiento de la audiencia joven (+14-35 años) cuyos comentarios se sincronizan en la plataforma tecnológica de la compañía. Conocemos a nuestra audiencia y sabemos definir sus perfiles, lo que nos permite vender de forma más eficiente el inventario publicitario de nuestros Editores, y satisfacer todas las necesidades de marketing online de nuestros Anunciantes.

¡Contacta con nosotros y te explicaremos en detalle cómo podemos trabajar conjuntamente!